皆さんは相手に伝えたい事をしっかり伝えられていますか?
友達と話す時でも、仕事で話す時でも相手に自分の思っていることが伝えられなければ、すごく辛いですよね?
伝えられない事が原因で、友達とケンカをしてしまったり間違ったニュアンスで相手に伝わってしまったりとすれ違いが起こる原因にもなります。
今回は何故相手に伝わらないのか?そして、伝えるにはどういった事を変えなければいけないのか?を僕なりの経験と考え方を書いて行きたいと思います。
どうも、susumouです!
自分自身思っていることが相手に伝わらなくて、とてもイライラしてた時期がありました。
社会人になると的確に相手に伝えなければいけない場面が増えてきますので、今回のブログが役に立ってくれるはずです。
自分自身が理解できていない
自分自身が伝えたい事をしっかり理解できていなければ、相手に伝わるわけがありません。
話している途中で支離滅裂な話になってしまったり、自分でも訳が分からなくなってしまいます。
まずはしっかり自分が理解すること。理解できたと思っていても理解できたフリになってしまっていることがあるので、気を付けましょう。
自分自身が理解できれば、相手に伝えたいことが上手く伝わるでしょう。
5W1Hで話せていない
皆さんは話をする時に5W1Hを心がけて話をしていますか?
5W1Hとは、(だれが、いつ、どこで、なにを、なぜ、どのように)をまとめた用語です。
英語にすると(Who,When,Where,What,Why,How)です。それぞれ頭文字からとっていますね。
社会人ならほとんどの方が耳にしたことがあると思います。基本的には、報告書作成や文章作成、日報を書くときに使われています。
書くとき以外でも、普段から5W1Hを心がけて話をすることで相手に伝わりやすい話し方が自然とできるでしょう。
そして、このことを意識するとともに自分自身が、話の中で一番何を伝えたいか?という事から逆算して考えていくと文章もまとめやすいですし、自分の頭の中で整理がしやすいです。
早口で話している
相手に伝えたい!という思いが強すぎるあまり緊張してしまい、早口になってしまっている可能性もあります。
せっかく話がまとまっているのに、早口になりすぎて相手に伝わっていなければもったいないですよね?
これは僕の経験談なんですが、人前で発表する機会が仕事でありました。
その時に僕は緊張しいなので思っていることを相手に伝えたいと思いすぎ、自分の事ばかりで頭がいっぱいになってしまいその発表は終わりました。
すると、話を聞いていた社員の方から「早口になりすぎて聞き取りずらかったから次からは気をつけなさい」と指摘を受けました。
この時に初めて緊張から自分の話すスピードも分からず、早く話してしまい相手に伝わりずらい発表となってしまった事に気付きました。
皆さんも緊張していなくても、普段からゆっくり話すことを心がけていればたとえ緊張する場面でも、自然に相手に伝わりやすい話し方ができるようになっているでしょう。
ここまで3つの原因を書きましたがいかがでしたでしょうか?
次は改善策を書いて行きます。
一緒に改善していきましょう!
しっかり理解してから話す
理解もしていないのに相手に伝えることは不可能です。
まずは話の本筋を捉えることが大切です。
『この話しで一番大事な事は何なのか?絶対に伝えなければいけないポイントは何なのか?』をしっかり自分自身が理解することがまず最初に出来なければいけない事です。
日頃から5W1Hを心がけて話をする
日頃から意識して話すことによって、自然に話すことが出来るようになっているでしょう。
そして、文章作成をする機会があればその時にも意識して書くことによって、自然と身についてくるでしょう。
しかし、頭の中で整理が出来ていないと心がけていても話すことは難しいです。
まずは、文章作成等で文章にして出来るようになってから会話でも実践していく事、文章作成をする機会がないのであれば、今日あった出来事を日記に書くことをお勧めします。
その時に5W1Hを忘れずに書いて行きましょう。
普段からゆっくり話すことを心がける
早口で話してしまったり、滑舌が悪かったりするとどんなに良いことを言っていたとしても相手に伝わりにくいです。
そして、僕みたいに緊張しやすい人も早口になりやすいので注意が必要です。
焦る必要は全くありません!
しっかり要点を押さえて、相手が聞き取りやすい声と話すスピードを意識できれば相手も聞き取りやすいはずです。
そして、自信を持ち堂々とした姿を見せることも大切です。
普段から意識してゆっくり話してみましょう。
改善策は参考になりましたか?
僕自身もこれから相手に伝えていかなければ場面が増えていくので、自分自身もこれらの事を意識して実践していきたいです。
まとめ
生きていく中で人との関わり方が本当に重要になってくると僕は思っています。
なので、今回書いたことはとても大切な事なのでしっかり実践していき出来る努力を積極的にしていきましょう。
自分自身まだまだ未熟なところがありますが、このブログを見て下さった方々と共に、成長していけるように頑張っていきたいと思います。
それではまた次の記事で!
susumouでした!
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